Objectifs de la formation
La formation VTC Chauffeur Privé a pour objectif de préparer les candidats à l'examen d'obtention de la carte professionnelle de conducteur VTC, obligatoire pour exercer cette activité en France.
- Maîtriser la réglementation spécifique au transport VTC
- Apprendre les techniques de conduite et de sécurité
- Développer les compétences en relation client et service premium
- Comprendre la gestion administrative et financière d'une activité VTC
- Connaître les obligations fiscales et sociales du chauffeur VTC
- Apprendre à utiliser les applications de réservation et de géolocalisation
- Acquérir les connaissances nécessaires en premiers secours (PSC1)
- Préparer efficacement l'examen de la carte professionnelle
Le métier de chauffeur VTC
Le chauffeur VTC (Voiture de Tourisme avec Chauffeur) effectue des transports de personnes avec un véhicule de tourisme avec chauffeur. Contrairement au taxi, le VTC ne peut pas prendre de clients dans la rue et doit être réservé à l'avance via une plateforme numérique ou par téléphone.
Avantages du métier :
- Grande flexibilité horaire
- Réussite professionnelle rapide
- Contact avec une clientèle variée
- Possibilité de travailler en indépendant
- Revenus attractifs
Qualités requises :
- Ponctualité et professionnalisme
- Discrétion et bonne présentation
- Sens du service et de l'accueil
- Patience et maîtrise de soi
- Excellente connaissance géographique
Programme détaillé
Module 1 : Réglementation VTC (12 heures)
- Cadre juridique de l'activité VTC
- Obligations du conducteur VTC
- Législation sociale et fiscale
- Assurances et responsabilités
- Contrôles et sanctions
Module 2 : Sécurité et premiers secours (14 heures)
- Sécurité routière et éco-conduite
- Prévention des risques professionnels
- Formation PSC1 (Premiers Secours Civiques de niveau 1)
- Gestion des situations d'urgence
- Protection des données personnelles
Module 3 : Relation client et service (16 heures)
- Accueil et service client premium
- Communication professionnelle
- Gestion des réclamations
- Valorisation de l'image de marque
- Service aux personnes à mobilité réduite
Module 4 : Gestion et développement (18 heures)
- Gestion administrative et comptable
- Utilisation des applications VTC
- Stratégie commerciale et tarification
- Développement de la clientèle
- Optimisation fiscale et sociale
Modalités pratiques
Public visé :
- Demandeurs d'emploi
- Salariés en reconversion
- Jeunes diplômés
- Auto-entrepreneurs
- Toute personne souhaitant devenir VTC
Méthodes pédagogiques :
- Cours théoriques en salle
- Mises en situation pratiques
- Études de cas concrets
- Simulations d'examen
- Support de cours numérique
Débouchés professionnels
À l'issue de cette formation, vous pourrez exercer en tant que :
Chauffeur VTC indépendant
Travailler avec les plateformes comme Uber, Bolt, Heetch, etc. en tant qu'auto-entrepreneur ou micro-entrepreneur.
Chauffeur VTC salarié
Intégrer une entreprise de transport avec chauffeur, société de location avec chauffeur (LVC), ou service de voiturier.
Chauffeur de direction
Travailler pour des entreprises, des particuliers fortunés, ou des personnalités publiques.
Chauffeur d'aéroport
Se spécialiser dans les transferts aéroportuaires avec des partenariats avec des compagnies aériennes ou hôtels.